Esame NARBUTAS – tarptautinė biuro baldų įmonių grupė, per daugiau nei 30 veiklos metų išaugusi iki 1700 darbuotojų, dirbančių ne tik Europos, bet ir kituose žemynuose, o mūsų baldų salonai įsikūrę Londone, Paryžiuje, Diuseldorfe, Čikagoje ir Niujorke. Daugiau nei 60-yje šalių pasklidusi NARBUTAS produkcija yra gaminama modernioje gamykloje Ukmergėje, naudojant 100 proc. tvarią elektros energiją – saulės, vėjo ir vandens. Kurdami vertę klientams ir partneriams, rūpinamės savo darbuotojais skatindami karjeros galimybes, siūlydami lanksčias darbo sąlygas ir atsakomybe, sąžiningumu, pagarba bei meile grįstą įmonės kultūrą.

PAGRINDINĖS ATSAKOMYBĖS IR TIKSLAI:

• Ryšių kūrimas ir palaikymas su esamais verslo klientais.
• Identifikuoti rinkos problemas, dalintis specialių klientų poreikiais su tiesioginiu vadovu bei įsitraukti į jų sprendimus.
• Siekiant užtikrinti sėkmingą verslo klientų lūkesčių įgyvendinimą, bendradarbiauti su kitais organizacijos padaliniais sprendžiant klientų klausimus, skundus ir įvairias situacijas.
• Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę, nuolatos stebint, vertinant ir aptariant rodiklius su komanda bei vadovu.
• Dirbti su verslo klientų aptarnavimo vadybininkų komanda, užtikrinant, kad komandos darbas vyktų vadovaujantis esama Klientų aptarnavimo politika ir standartais.
• Užtikrinti teisingą komandos darbų paskirstymą ir įvykdymą laiko bei kokybės atžvilgiu. Komunikuoti su pardavimų komanda.
• Įmonės standartų ir klientų poreikius atitinkančių šiuolaikiškų aptarnavimo praktikų diegimas, užtikrinimas ir tobulinimas komandoje.
• Padėti partneriams realizuoti interjero vizijas klientų biuruose, pasitelkiant įmonės gaminamų standartinių ir nestandartinių baldų spektrą.
• Pagalba partneriams realizuojant projektus.
• Ruošti pasiūlymus klientams, naudojantis virtualiu įmonės kainoraščiu.

SĖKMINGAM DARBUI REIKĖS:

• Patirties verslo klientų aptarnavimo srityje.
• Patirties sprendžiant sudėtingas situacijas.
• Patirties vadovaujančioje pozicijoje klientų aptarnavimo srityje (būtų privalumas).
• Lyderystės, leidžiančios ugdyti komandą ir padedančios jai siekti tikslų.
• Stiprios orientacijos į rezultatą, vadovaujantis sutartais terminais ir procedūromis.
• Gerų analitinių įgūdžių.
• Puikių bendravimo įgūdžių, pro-aktyvumo ir pozityvumo.
• Gerų anglų kalbos žinių (B2 lygis).

KOMPANIJA SIŪLO:

• Kaupti patirtį sėkmingai veikiančioje tarptautinėje įmonėje, su didelėmis ambicijomis augti.
• Dirbti moderniai įrengtame biure Vilniuje.
• Hibridinį darbo modelį.
• Galimybę mokytis iš didelę patirtį sukaupusių kolegų.
• Galimybę dalyvauti įmonės renginiuose ir socialinėse veiklose. 
• Specialius partnerių pasiūlymus ir nuolaidas mūsų įmonės darbuotojams.
• Papildomas išmokas laimės ir nelaimės atvejais, premijas nuo bendrų įmonės rezultatų.
• Sveikatos draudimo paketą.

Atlyginimas

2300 - 2670 €/mėn. neatskaičius mokesčių. Darbo užmokestis priklausys nuo turimos darbo patirties ir kompetencijų.

Susisieksime tik su atrinktais kandidatais.

Dėkojame už supratingumą.